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    • 售后服務
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         森寶公司奉行“質量第一、用戶至上”的宗旨,不僅為您提供優質的產品,還為您提供及時、周到的服務。
         從您購買產品這一刻起,我們將會為您建立單獨的客戶檔案,對您使用的產品做長期的質量跟蹤,并根據實際情況制定有針對性的服務方案。
         我們對產品提供終身維修服務:在質保期內,除人為原因和自然災害等不可抗拒因素(如地震、火災、雷擊等),設備任何質量問題我們將無償服務;在質保期外,我們將提供收費合理的有償服務(產品所需配件配換,只收材料(成本)費及人工費)。
         為了更好的為您服務,在服務過程中,對服務人員有任何意見,請向銷售部反映或投訴;服務結束我們會做電話回訪,了解整個服務過程是否滿意,并請您對我們的服務提出意見和建議。
         同時我們承諾:
         1.接到用戶情況反映后,2小時內給予答復。
         2.本省售后服務二十四小時內到達現場,外省四十八小時到達現場。
           從產品開始安裝直至達到使用壽命,整個過程我們都有專業人員為您提供多種方式的技術指導和服務;控制器軟件提供免費升級服務,使產品始終能夠達到您預期的效果。
        3.設備安裝調試完畢后,由專業人員就設備使用、維護和簡單故障排除給用戶進行培訓。
           從產品開始安裝直至達到使用壽命,整個過程我們都有專業人員為您提供多種方式的技術指導和服務;控制器軟件提供免費升級服務,使產品始終能夠達到您預期的效果。
     

     


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